Informativa legale
Informazioni legali
La presente pagina contiene le informazioni legali essenziali relative al sito belviroq.com e al suo utilizzo. Il sito è destinato principalmente alla presentazione e alla vendita online di mobili e articoli per interni rivolti al mercato italiano.
L’accesso e l’utilizzo del sito comportano il rispetto delle condizioni e delle informazioni pubblicate nelle sezioni applicabili. Per gli acquisti effettuati online trovano inoltre applicazione le Condizioni generali di vendita, la politica di spedizione, la politica di recesso, resi e rimborsi e l’informativa sulla privacy disponibili sul sito.
Natura del sito
belviroq è un sito di commercio elettronico utilizzato per consentire ai consumatori di consultare prodotti, verificarne le caratteristiche essenziali, conoscere le condizioni economiche applicabili ed effettuare ordini a distanza attraverso un’interfaccia digitale.
Le informazioni commerciali vengono presentate in modo da consentire al consumatore di conoscere, prima di inoltrare un ordine vincolante, gli elementi essenziali della transazione, compresi il prodotto scelto, il prezzo, gli eventuali costi di consegna, le modalità di pagamento e le principali condizioni contrattuali applicabili.
Informazioni disponibili prima dell’acquisto
Prima della conclusione di un contratto a distanza, il sito mette a disposizione le informazioni richieste dalla normativa applicabile in relazione alle caratteristiche essenziali dei beni, al prezzo complessivo, alle eventuali spese supplementari, alle modalità di pagamento e consegna, al diritto di recesso, alla garanzia legale e agli altri elementi necessari per assumere una decisione commerciale consapevole.
Le informazioni specifiche visualizzate nella pagina del prodotto, nel carrello e nel riepilogo dell’ordine devono essere considerate insieme alle politiche contrattuali pubblicate sul sito.
Conclusione elettronica degli ordini
L’utilizzo del sito consente la conclusione di contratti mediante strumenti elettronici. Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il cliente può verificare le informazioni inserite e correggere eventuali errori secondo le funzionalità disponibili nell’interfaccia.
Quando l’inoltro dell’ordine determina un obbligo di pagamento, tale conseguenza viene resa chiaramente riconoscibile al consumatore prima della conferma definitiva. Le condizioni dettagliate relative alla formazione e all’esecuzione del contratto sono disciplinate dalle Condizioni generali di vendita.
Prezzi e informazioni economiche
I prezzi visualizzati per il mercato italiano sono indicati in euro. Prima della conclusione dell’ordine vengono mostrate le informazioni economiche necessarie per conoscere il costo della transazione, comprese le eventuali spese di consegna applicabili.
Gli eventuali obblighi fiscali, doganali o amministrativi relativi alla vendita vengono gestiti secondo le condizioni pubblicate sul sito e la normativa applicabile al momento della transazione.
Accuratezza delle informazioni pubblicate
Le informazioni relative a prodotti, dimensioni, materiali, finiture, disponibilità, prezzi e caratteristiche vengono aggiornate con l’obiettivo di mantenerle accurate e comprensibili.
Possono tuttavia verificarsi errori materiali, anomalie tecniche o ritardi nell’aggiornamento delle informazioni. Quando viene individuato un errore che incide in modo sostanziale su una transazione, esso viene gestito secondo le norme applicabili e non viene utilizzato per modificare unilateralmente un contratto già validamente concluso in modo contrario ai diritti del consumatore.
Immagini dei prodotti
Le immagini vengono utilizzate per rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile. La visualizzazione di colori, texture e dettagli può variare in funzione del dispositivo, dello schermo, della luminosità o delle impostazioni utilizzate dall’utente.
Per materiali caratterizzati da variazioni naturali, eventuali differenze non sostanziali di venatura, tono o texture possono dipendere dalle caratteristiche proprie del materiale. Questa previsione non limita i diritti del consumatore quando il bene ricevuto presenta una reale difformità rispetto alle caratteristiche contrattualmente dichiarate.
Disponibilità del sito
L’obiettivo è mantenere il sito accessibile e funzionante in modo continuativo. Possono tuttavia verificarsi interruzioni temporanee per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici, interventi di sicurezza, indisponibilità dell’infrastruttura o circostanze esterne.
La temporanea indisponibilità di una funzione non comporta automaticamente una rinuncia ai diritti già maturati dal cliente in relazione a un contratto precedentemente concluso.
Proprietà intellettuale
Il nome belviroq, gli elementi grafici originali, i testi, le fotografie, le illustrazioni, la disposizione dei contenuti, i materiali promozionali e gli altri elementi protetti presenti sul sito sono soggetti ai diritti di proprietà intellettuale, industriale o di utilizzo spettanti ai rispettivi titolari.
La consultazione del sito non attribuisce all’utente alcun diritto di proprietà sui contenuti. Salvo quanto consentito dalla legge, non è autorizzata la riproduzione, distribuzione, modifica, pubblicazione commerciale, estrazione sistematica, imitazione del marchio o riutilizzo dei contenuti per finalità commerciali senza il necessario titolo autorizzativo.
Uso consentito del sito
Il sito può essere utilizzato per la consultazione dei prodotti, la gestione delle funzioni messe a disposizione, la conclusione di acquisti legittimi e la comunicazione con il servizio di assistenza.
Non è consentito utilizzare il sito per attività fraudolente, tentativi di accesso non autorizzato, introduzione intenzionale di codice dannoso, interferenza con i sistemi tecnici, acquisizione automatizzata abusiva di dati o altre attività contrarie alla legge o idonee a compromettere la sicurezza del servizio.
Marchi e servizi di terzi
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Protezione dei dati personali
I dati personali raccolti mediante il sito vengono trattati secondo l’informativa sulla privacy pubblicata su belviroq. Le regole relative a cookie e altre tecnologie di tracciamento sono gestite attraverso le informazioni e gli strumenti di scelta messi a disposizione sul sito.
La conclusione di un acquisto non viene utilizzata come consenso automatico per attività facoltative di marketing o profilazione quando la normativa richiede una distinta base giuridica.
Sicurezza del sito
Vengono adottate misure tecniche e organizzative proporzionate alla natura del servizio per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, alterazione dei dati, abuso delle funzionalità o compromissione dell’infrastruttura.
Nessun sistema connesso a Internet può tuttavia essere considerato completamente immune da rischi. Le misure di sicurezza vengono pertanto riesaminate e aggiornate tenendo conto dell’evoluzione delle tecnologie e delle minacce ragionevolmente identificabili.
Responsabilità relative all’utilizzo del sito
Le informazioni pubblicate sul sito vengono predisposte per consentire la consultazione e l’acquisto dei prodotti. Nessuna disposizione della presente pagina esclude o limita responsabilità che non possano essere validamente escluse o limitate ai sensi della normativa applicabile.
In particolare, la presente dichiarazione non limita i diritti relativi alla garanzia legale di conformità, alla sicurezza dei prodotti, alla corretta esecuzione degli ordini, al diritto di recesso, alla protezione dei dati o alle altre tutele inderogabili riconosciute al consumatore.
Contenuti informativi e condizioni contrattuali
Le informazioni generali presenti in questa pagina non sostituiscono le condizioni specificamente applicabili a una vendita. Per ogni acquisto devono essere considerate le informazioni mostrate nella pagina del prodotto, durante il checkout e nelle condizioni contrattuali rese disponibili prima della conclusione dell’ordine.
Un’informazione pubblicata successivamente non viene utilizzata per modificare retroattivamente una condizione essenziale di un contratto già concluso, salvo quanto imposto da norme imperative o validamente concordato nei casi consentiti dalla legge.
Tutela del consumatore
Poiché il sito presenta offerte destinate anche ai consumatori in Italia, i rapporti con tali clienti vengono gestiti nel rispetto delle disposizioni imperative italiane ed europee applicabili alla tutela dei consumatori nelle vendite a distanza.
Nessuna formulazione contenuta nella presente pagina deve essere interpretata come rinuncia preventiva a un diritto inderogabile riconosciuto al consumatore.
Risoluzione delle controversie
In caso di controversia relativa a un acquisto, il consumatore può utilizzare i mezzi di tutela previsti dalla normativa applicabile, compresi, quando disponibili e pertinenti, gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie di consumo.
Per le controversie transfrontaliere possono inoltre essere utilizzati i servizi e i meccanismi di assistenza previsti dalle istituzioni competenti. Resta impregiudicato il diritto del consumatore di rivolgersi all’autorità giudiziaria competente secondo le norme applicabili.
Aggiornamento delle informazioni legali
La presente pagina può essere aggiornata quando cambiano le funzionalità del sito, le modalità operative, i servizi utilizzati o il quadro normativo applicabile.
Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione della nuova versione per le attività successive, salvo che una diversa decorrenza sia imposta dalla legge. Un aggiornamento delle informazioni legali non modifica retroattivamente i diritti e gli obblighi già sorti da un contratto concluso anteriormente.
Dati del gestore e contatti
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Telefono: +1(209)130-0948
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